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口碑聚焦再谈美的战略调整-【新闻】

发布时间:2021-05-19 21:56:54 阅读: 来源:分裂机厂家

首先纠正两个概念,首先,美的日前在广州家电峰会上提出的“战略转型”实际上并不是转型,而属于“调整”;其次调整的也并非“战略”,而是查漏补缺。这不是在咬文嚼字,而是行业普遍存在的一种“系统隐患”,我们的学习能力很强,西方管理学,金融学界的一些前沿观点和学术词汇往往刚流传开来,就立刻被咱们的企业学了过去。受环境,人才,技术这些硬件条件限制我们没有照搬模式,而是在修辞的过程中将这些名词加以变通和泛用。 缺乏“价值创新”的企业何谈战略? 乔布斯说过,“我不做市场调查,因为在我们把产品摆上市场以前,消费者不知道自己想要什么”。这是所谓以技术驱动的价值创新,不以技术创新为目的技术创新毫无用处,而将技术创新转化为价值创新,并产生相应的商业利润,这才是“战略”所要解决的问题。 美的所说的“转型”也不准确。通用电气转做投资,通用汽车转做卫星通信,任天堂转做游戏机,诺基亚转做手机,中国的钢铁企业改行养猪,那叫转型,请问美的在哪些方面实现了转型?它以前做家电,今天还是做家电,除非它将核心业务转移到汽车部门(可惜汽车部门倒闭了),否则谈不上转型。那么美的转型是指什么意思呢? 美的的解释是:1.从数量增长型向质量增长型转变。2.从低附加值向高附加值转变。3.从粗放型管理向精益型管理转变。 反过来想,就是美的一直以来遵循的经营模式,即以利润换市场,缺乏核心科技,管理水平低。前者会被西方学者理解为“恶意竞争”,它扩大了自己的市场规模,代价是拉低了整个行业的利润率。后者的管理混乱,在美的汽车的溃败中得到了极端体现,并通过3万人大裁员事件暴露在公众眼前。 制定战略所依据的统计数据可靠吗? 口碑家电网关注的是用户口碑,美的在意的是国内各类“盛会”和评奖,以前要年底才评,现在啥时候又缺钱花了想起来就评它一次,这些活动大抵有一个大品牌作为主赞助商,只要它出面,不怕同行不捧场,因为另一家大品牌赞助的评奖或盛会一样需要同行的支持。评奖活动可能由某个机构或网站主办,它的主赞助商的市场占有率可以保证常年居于前列,于是就会出现不同网站统计出来的销售冠军各有所属的恶劣事件,我们称之为“占山头”。评奖结束,这些大品牌雇佣的公关公司就把宣传稿发到各大媒体,它的领先地位,它常年高涨的市场占有率和利润率也就坐实了。所以它们不太重视消费者的反馈,因为用户的声音要么淹没在多如牛毛的盛会和评奖活动中,要么被巧妙和谐掉。 其实这原本属于正常的商业运作,如果只是消费者相信这些统计和评奖还好,可如果连企业自己也信以为真,那就可能造成市场混乱。政府很早就认识到这个问题的极端严重性,经济学家出身的李克强副总理提出一个“李克强指数”,试图绕过我们官方的统计部门,来了解中国经济的真实运作情况,他根本不相信国家统计局的报告,逼不得已才出此下策。连国务院都做不到的事,我们这些搞市场分析的学者只好依靠信誉良好的第三方机构,或者干脆相信外国投行的统计数据了。 让我们回到具体问题。报道广州峰会的美的宣传稿还不敢公然造假,但它也起到了极强的误导作用,比如“归属于母公司的净利润,同比增长22。4%”,而不顾其上半年销售收入的下滑。辩方可能会说,销售收入下滑不代表利润下降了。但内行人都明白,美的的问题主要是管理的粗犷和低效率,以及由此产生的成本高涨 – 它的管理成本和融资成本都很高,这也直接导致了美的大裁员。在销售额相同的情况下,美的的利润要比格力少得多了。【C.C】

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